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Politique de confidentialité

Introduction

Le respect de la vie privée et de la confidentialité est une priorité fondamentale pour Quici Cardazzi Ordekian, Huissiers de Justice Inc. (collectivement désigné par « QCO », « nous », « notre » ou « nos »). Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles obtenues via notre site web, www.huissiersqco.com, et d’autres sites web et ressources mis à disposition de nos clients et tiers, pages de médias sociaux, et salles de données en ligne que nous exploitons, ainsi que par le biais de nos activités de marketing, services que nous fournissons à nos clients corporatifs, institutionnels et à but non lucratif, événements en direct, toute interaction commerciale hors ligne que vous pouvez avoir avec nous, et autres activités décrites dans cette Politique de Confidentialité (collectivement, les « Services »).

Informations personnelles que nous collectons : informations que vous nous fournissez

  • Données de contact : prénom et nom, civilité, adresses de facturation et postale, numéro de téléphone, adresse email, titre professionnel et nom de l’entreprise ;
  •  Données démographiques : ville, province, pays de résidence et code postal ;
  •  Données de communication : échanges avec vous, y compris lorsque vous nous contactez via les services, les réseaux sociaux ou autrement ;
  •  Identifiants en ligne et informations de compte : nom d’utilisateur ou mots de passe pour l’un de nos sites web ;
  •  Données de paiement et de transaction : informations sur la carte de paiement ou numéros de compte bancaire utilisés pour facturer nos services et votre historique de facturation et de paiement ;
  •  Informations audio, électroniques et visuelles : photographies, enregistrements vidéo et audio de conversations avec vous, selon la loi, et enregistrements de caméras de sécurité de votre activité dans nos bureaux ;
  •  Informations professionnelles ou relatives à l’emploi : titre de poste, informations sur l’employeur, historique de travail et informations sur l’éducation ;
  •  Autres données : toute autre donnée non spécifiquement listée ici, utilisée comme décrit dans cette Politique de Confidentialité ou comme autrement divulgué au moment de la collecte.

Informations provenant de tiers :

  • Sources publiques : Agences gouvernementales, dossiers publics, plateformes de médias sociaux ;
  •  Sources privées : Fournisseurs de données, plateformes de médias sociaux, titulaires de licences de données.

Informations collectées automatiquement :

  •  Données de l’appareil : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et informations de localisation générale ;
  •  Activité internet : pages consultées, liens cliqués et autres interactions avec nos sites web et emails ;
  •  Cookies : petits fichiers texte utilisés pour collecter des informations non identifiables sur l’utilisateur et améliorer votre expérience en ligne.

Données concernant autrui : coordonnées des individus que vous nous recommandez pour des services. Veuillez ne pas nous recommander quelqu’un ou partager leurs coordonnées avec nous sans leur permission.

Comment nous utilisons vos informations personnelles :

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Livraison des services : fournir et exploiter les services ;
  •  Opérations du cabinet : pour les opérations quotidiennes du cabinet, y compris la sécurité, l’accès aux installations, les systèmes du cabinet, la conformité et l’utilisation de bases de données ;
  •  Services aux clients : fournir des services juridiques à nos clients, gérer leurs dossiers, facturer et collecter les paiements pour ces services ;
  •  Accès aux installations et sécurité : enregistrer et accueillir lors de vos visites à nos bureaux et assurer la sécurité de nos bureaux physiques ;
  •  Communication : communiquer avec vous, fournir un support pour les services et répondre à vos demandes, questions et retours ;
  •  Recherche et développement : pour des fins de recherche et développement, y compris analyser et améliorer les services et notre entreprise, et développer de nouveaux produits et services. Nous pouvons créer des données agrégées, dépersonnalisées et/ou anonymisées à partir des informations personnelles que nous collectons. Nous utilisons ces données pour des fins commerciales légitimes, y compris analyser et améliorer les services et promouvoir notre entreprise ;
  •  Amélioration des services et analyse : analyser votre utilisation des services, améliorer les services et notre entreprise, comprendre l’activité des utilisateurs et développer de nouveaux produits et services ; et

Conformité et protection, pour :

  •  Se conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures juridiques ;
  •  Protéger nos droits, votre vie privée, votre sécurité ou celle d’autrui ;
  • Auditer nos processus internes pour vérifier la conformité aux exigences légales et contractuelles ;
  •  Appliquer les conditions générales qui régissent les Services ; et
  •  Prévenir, identifier, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l’éthique ou illégales.

Conservation :

nous conservons généralement les informations personnelles pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reportage, ou à des fins de prévention de la fraude. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous prenons en compte des facteurs tels que la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de leur utilisation ou divulgation non autorisée, les objectifs pour lesquels nous les traitons et les exigences légales applicables. Lorsque nous n’avons plus besoin des informations personnelles, nous pouvons les supprimer ou les dépersonnaliser, les agréger ou les anonymiser. Nous pouvons utiliser des informations dépersonnalisées, agrégées ou anonymisées indéfiniment sans autre notification.

Comment nous partageons vos informations personnelles :

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  •  Affiliés : entités faisant partie de QCO ;
  •  Fournisseurs de services : tiers qui fournissent des services en notre nom ou nous aident à exploiter les services ou notre entreprise (par exemple, services informatiques et logiciels, services postaux, services de marketing, services de gestion d’événements, et services de sécurité cyber et physique).
  •  Tiers désignés par vous : lorsque vous nous avez donné des instructions ou votre consentement pour le faire.
  •  Clients et autres parties : clients, clients potentiels et parties impliquées dans nos engagements clients ou interactions avec des clients potentiels.
  •  Conseillers professionnels : conseillers professionnels, tels que des avocats, des auditeurs, des banquiers et des assureurs.
  •  Autorités et autres : forces de l’ordre, autorités gouvernementales et parties privées si nécessaire ou approprié pour des fins de conformité et de protection.

Conservation des informations personnelles :

nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, se conformer aux obligations légales ou pour d’autres raisons commerciales légitimes. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, nous détruisons ou anonymisons les informations de manière sécurisée.

Autres sites et services

les services peuvent contenir des liens vers des sites web, applications mobiles et autres services en ligne exploités par des tiers. Notre contenu peut également être intégré dans des pages web ou d’autres services en ligne non associés à nous. Ces liens et intégrations ne sont pas des approbations, et nous ne contrôlons pas les sites web, applications mobiles ou services en ligne tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Sécurité :

nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune mesure de sécurité n’est complètement infaillible

Modifications de cette politique de confidentialité

 nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en mettant à jour la date d’entrée en vigueur et en publiant la Politique révisée sur notre site web.

Contactez-nous

 si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez contacter notre Responsable de la Confidentialité, Mehran Ordekian, à l’adresse [email protected].